疑难速查

对不上、看不懂、找不到,先从这里查

ME体育方看台每轮同步五类联赛的赛后战报、伤停变动与射门点球统计。当轮数据晚了几分钟、 伤停名单和别处看到的不一样、两队比较里有一行是空的,绝大多数情况在下面四组问题里就能找到解释。 确实需要人来处理的,最后一段写清了走哪个渠道、邮件标题怎么写。

先看这三条

问得最多的三件事

大部分人的疑问都落在这三种情况里,看完再往下翻,能省不少时间。

  • 数据什么时候能看

    战报摘要在终场后 20 分钟内上线,伤停名单在官方公布后 30 分钟内同步。每个比赛日会更新 40 到 70 条战报、伤停与统计条目。当轮还没刷出新数字,通常是官方名单尚未发布,等一会儿再看即可。

  • 伤停名单为什么和别处不同

    名单按官方公布的时间先后录入,谁先公布谁先录。部分渠道会提前放出风声,两边存在时间差很正常。 五个联赛各有一份当赛季伤停变动日志,可以往前翻到每一轮的增减。

  • 两队比较结果为什么不一样

    比较面板会把主客场拆开,近三轮走势取的是最近三轮全部比赛。射门与点球数据先经三家公开赛事数据源 交叉比对,再由编辑人工复核一遍才发布。勾选条件不同,出来的数字自然不同。

分类问答

按类型找答案

四组问题分别对应数据、伤停、工具和账号。切换一次,列表就只留这一类。

按联赛排期归属,补赛也计入实际进行的那一轮。所以你在第 18 轮列表里看到一场延期到第 21 轮才踢完的比赛,属于正常情况,翻轮次条就能对上。

按顺序排查

五步走完,多半就对了

从确认轮次开始,一步比一步具体。走到第四步还有疑问,直接带着信息找编辑。

  1. 01

    先确认轮次

    页面顶部的轮次条写的是当前展示轮次,补赛会归到实际进行的那一轮。

  2. 02

    再看联赛与栏目

    同一个数字在战报、射门统计和奖项盘点里含义不同,先看栏目标签再比。

  3. 03

    检查筛选条件

    主客场、近三轮、射门还是点球,勾选变了结果就变,逐一松开试试。

  4. 04

    换设备或浏览器

    窄屏会把部分面板收起,切到桌面宽度或换一个浏览器常能恢复。

  5. 05

    带着信息找编辑

    把联赛、轮次、球队、页面地址和你看到的数字一起发来,处理最快。

深绿底上的分支排查流程图,节点为圆角矩形,连线为荧光黄绿虚线
从轮次确认到人工接洽,五步各自对应一种最常见的情况

还没解决怎么办

写清楚这几点,回复会快很多

上面四组问题都没覆盖到的情况,说明需要人来看了。发邮件时把信息一次写全,省掉来回确认的时间。

  • 发到哪里 邮箱 email@mesports-arena.com.cn,也可致电 17241182102。工作时段为周一至周五 09:00-18:00。
  • 标题怎么写 赛事数据相关疑问,标题里写明联赛与轮次;商务合作请在标题注明「商务」。
  • 正文带上什么 联赛、轮次、球队名称、你看的那个页面地址,以及你看到的数字和期望的数字。截图能进一步缩短处理时间。
  • 多久有回音 工作日内提交的问题通常当天得到回复,比赛日夜间提交的会在下一个工作日优先处理。
夜场看台灯光的长曝光效果,抽象光带横贯画面,画面中无人物
比赛日夜间有编辑值班,问题不会留到第二天